ヘルプデスクの案件・求人情報 | フリーランスエンジニアの案件・求人なら【テクフリ】

（1）システム管理：
　グループウェア含めた社内基幹システム、社内標準ツール、
　ファイルサーバなどの運用および改善（リプレース含め）と
　アカウント設計

（2）ネットワーク管理：
　一般的なオフィスネットワーク運用に加え、
　システム変更が生じた場合の新規構築対応

（3）業務効率化の推進管理：
　社内業務自動化による業務効率化の推進とそれに伴う開発管理

（4）ヘルプデスク統括：
　ユーザーサポート業務の統括、管理

ロボット事業のヘルプデスク内でのテクニカルサポート
ロボットにあるログの解析における不具合の診断・原因究明
顧客への回答もしくは、解析・診断結果を関係部署へエスカレーション