・Salesforceを用いた営業支援システムのカスタマイズ開発における、詳細設計～実装～テスト～リリース後の運用改善
・要件整理（要件に対する実現方法検討）
・既存機能に対する影響調査 ・基本設計（オブジェクト設計、UI設計、各種設定内容の整理）
・開発に関するドキュメントの作成（設定内容一覧、テスト仕様書、リリース手順書など）
・標準開発（オブジェクト設定、プロファイル設定、レイアウト設定、フロー、プロセスビルダーなど）
・コード開発（Apex、LWC）
・テスト実施（打鍵、Apexテストクラス）
・データ操作（Dataloaderなど）
・リリース作業（変更セット作成、リリース実施、リリース再鑑など）
・進捗管理 など。