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SFA/CRM事務局としての主な業務には
部門へのダッシュボード・レポート等の作成補助(作成方法の指南や実作業による修正等)、
部門独自ルールにおける運用方法アドバイス、 部門からの各種質問対応、
インサイドセールスチームへの運用サポート(ルール作成助言やダッシュボード・レポート等の作成補助等)、
社内向け情報発信(資料作成や社内ポータルサイト・掲示板への公開等)が含まれます。
また、Salesforce内での取引先作成作業(取引先や取引先責任者の重複作成防止を踏まえた承認作業、営業部門からの申請制)、
Salesforceベンダーとのやり取り(社内で判明しなかった質問内容の問合せや、項目等の修正・追加における交渉も含む)も行います。
Salesforce製品のひとつである「Sales Cloud」を管理者として利用した経験、またはそれに準ずる知識・スキルがあること。
既存アプリケーション(AP)に対しての保守
追加機能に関する保守開発作業に伴った要件定義
各部署からの依頼に対し、内部設計工程から
IT工程を主に担当頂きます。
担当APを中心に、日次・月次での運用(権限設定等)サポート
<<役割>>
管理者配下にて、標準機能を中心にした保守対応を依頼したいと考えています。
その際、上記における範囲で一定のマネージメントも依頼する形になります。
マネージメント範囲としては、スケジュール調整・進捗管理、品質確保を想定。
要件定義経験
Salesforce標準機能の活用
APEXの経験
Salesforceフロー(重要!)
■案件内容■
導入されているSalesforceの機能改善、
エンハンス対応いただける方を募集いたします。
Salesforce開発のご経験
基本設計からのご経験
要件定義からのご経験
既存アプリケーション(AP)に対しての保守
追加機能に関する保守開発作業に伴った要件定義
各部署からの依頼に対し、内部設計工程から
IT工程を主に担当頂きます。
担当APを中心に、日次・月次での運用(権限設定等)サポート
<<役割>>
管理者配下にて、スキル?を中心にした保守対応を依頼したいと考えています。
その際、上記における範囲で一定のマネージメントも依頼する形になります。
マネージメント範囲としては、スケジュール調整・進捗管理、品質確保を想定。
リーダー経験
要件定義経験
Salesforce標準機能の活用
APEXの経験
Salesforceフロー(重要!)
化学製品の製造を手掛ける大手メーカーにおいて、ユーザーサイドでSalesForceの保守運用支援を担っていただける方を募集します。
現状、SalesForce上に各種業務システムが開発ベンダーにより構築されており、業務サイドの機能追加や改修要望の取り纏め、
問合せ対応や開発ベンダーとのコミュニケーションおよび進捗管理等をご支援いただく業務となります。
実際にプログラミングなど手を動かす作業というよりは、現状の仕様を把握して、業務サイドの要望に対するフィージビリティ検討や
開発ベンダーとの間のブリッジ的な作業が中心となります。
また、上記業務以外に社内の運用保守回りのご支援(ヘルプデスク等)をお手伝いいただく可能性もございます。
出社の案件となりますが、長期にわたってご支援いただくことを期待しております。
・SalesForceの開発経験(目安1年以上)
・SalesForceの保守運用経験(目安1年以上)
50名以上のコールセンターでService Cloud開発のPM案件となります。
案件の詳細は面談の際にお伝えいたします。
・50名以上のコールセンターでService Cloud開発のPM経験。
50名以上のコールセンターでService Cloud開発のPM案件となります。
案件の詳細は面談の際にお伝えいたします。
・50名以上のコールセンターでService Cloud開発経験
・Sales Cloudと同一組織上でのService Cloud開発経験
・Dataspider cloudの利用経験
追加機能要件、仕様変更対応で
・設計書作成、
・モバイル&PC向けの画面フロー開発 、
・テストコンディション作成と実施
・入力規則のテストコンディション作成と実施
・Salesforceの開発経験3年以上
・モバイル&PC向けの画面フローの開発経験がある方
・APEX・LWCの開発経験がある方
SalesForce(アプリケーション開発プラットフォームのHIROKU)にて、
開発するテスト作成システムの基本設計・詳細設計・結合テスト工程担当
業務内容:
・基本設計・詳細設計(ビジネスロジック)、結合テスト
DB(HIROKUに構築されたDB[Heroku Postgres])から、多数の条件に従い、
データを抽出、実装していくための設計
・結合テスト
・SQLチューニング
・複雑なSQLを効率よく発行するためのSQL、DBアクセス設計知見
・SQLチューニング経験
・基本設計、詳細設計、結合テスト経験
・複雑な業務要件を理解し、ビジネスロジックの構築経験
・テストケース、仕様書作成経験
・自走力がある
・コミュニケーション能力
※元請けが多数のSalesforce案件を抱えている為、面談によって、よりマッチする案件に配属される可能性があります。
例)
・大規模イベントでのCRM導入
・不動産会社でのSFA導入
・文具などの小売メーカー向けSFA導入
・人事サービス会社でのSFA導入
・アパレルブランドでのMA導入
・APIプラットフォーム基盤構築(mule soft)
<想定業務>
・対応フェーズ:基本設計~リリースまで(開発のみでも問題ありません)
・各種設計書から、開発(標準機能・Apex)を1人称で行う
・Salesforceの開発経験が2年以上
・LWC開発経験(1人称で開発が可能)
・ExperienceCloud(旧community cloud)の経験
《業務内容》
BtoBtoCにてたくさんのユーザー数を抱えるサービス運営をしているエンド企業にて、SalesforceのPM作業をお願いいたします。
社内システムの連携と、ユーザーファーストのシステム企画&開発を中心としたミッションがあります。
営業やコールセンターなどでCRMを活用するべく、業務プロセス情報を分解~システムに落とし込む要件定義から動きます。
SalesforceとAWSを導入しており、実装に向けた技術面を踏まえた要件定義~手順書作成をお任せいたします。
現状の業務フローを見直すことや、社内ユーザーからのお問い合わせをヘルプデスクチームが切り分けた中で解消できなかったものを対応することがございます。
IT文化としては、DevOpsへの取り組みやローコード活用、データ分析等も積極的に取り組んでおり、モダンさのあるプロジェクト環境となります。
スーパーフレックスですが、会議体は日中にあるのでご参加いただきます。
フルリモート可能ですが、業務特性上、様々な部門の方との調整が発生しますので新宿オフィスへ出社勤務頂ける方を希望します。
《基本スキル》
・PM(プロジェクトマネージャー)のご経験
・Salesforceの運用フェーズ、システム管理として携わったご経験が2年以上の方
・Salesforceを用いた業務カスタマイズ経験(自動化機能やAI活用等)
・ユーザーヒアリング/ユーザーインタビューのご経験
・要件定義のご経験
・ベンチャー企業のようなスピード感あるコミュニケーションが可能
《業務内容》
SalesforceのCRM Analyticsを使った開発業務に対応いただきます。
《基本スキル》
・SalesforceのCRM Analytics開発経験
salescloudの新規導入になります。
下記担当業務内容になります。
顧客管理/案件情報管理/承認フロー/レポート・ダッシュボードの実装
《基本スキル》
salescloudでの標準の構築スキル
(構築自体は基礎的なものですので、そこまでのスキルは求めません。)
Salesforce開発エンジニアを募集しております。
SalesforceのCRM Analiticsを使った開発を行なっていただきます。
・SalesforceのCRM Analitics開発経験がある方
・Salesforceを用いた営業支援システムのカスタマイズ開発における、詳細設計~実装~テスト~リリース後の運用改善
・要件整理(要件に対する実現方法検討)
・既存機能に対する影響調査 ・基本設計(オブジェクト設計、UI設計、各種設定内容の整理)
・開発に関するドキュメントの作成(設定内容一覧、テスト仕様書、リリース手順書など)
・標準開発(オブジェクト設定、プロファイル設定、レイアウト設定、フロー、プロセスビルダーなど)
・コード開発(Apex、LWC)
・テスト実施(打鍵、Apexテストクラス)
・データ操作(Dataloaderなど)
・リリース作業(変更セット作成、リリース実施、リリース再鑑など)
・進捗管理 など。
・Salesforce コード開発の実務経験(1年以上)、又はJVM言語での開発実務経験(1年以上)
・要件定義からリリースまでの一連の開発プロセスの実務経験(1年以上)
Salesforce、MarketingCloudのマネージャー案件になります。
面談時に詳細をお伝えいたします。
<必須スキル>
・PM経験1年以上がある方
・SQLSERVER(ORACLE)のSQL(PL/SQL)に精通した方(ストアドプロシージャーの経験があれば尚可)
・SQLSERVER Agentでジョブ処理の作成経験がある方。
・複数のローデータ格納テーブルを集計し、トランザクションデータやマスターデータなどの作成経験がある方。
・設計、テストケースなどのドキュメントレビュー経験がある方。
Salesforce、MarketingCloudの案件になります。
面談時に詳細をお伝えいたします。
・必須スキル
SQLSERVER(ORACLE)のSQL(PL/SQL)に精通した方(ストアドプロシージャーの経験があれば尚可)
SQLSERVER Agentでジョブ処理の作成経験がある方。
複数のローデータ格納テーブルを集計し、トランザクションデータやマスターデータなどの作成経験がある方。
設計、テストケースなどのドキュメントレビュー経験がある方。
電気自動車(EV)充電インフラサービスの提供を推進している企業の案件でございます。
意匠性の高い充電器を作るだけではなく、EVユーザーが本当に使いやすい、また使いたくなるサービスを提供し、「充電体験・充電時間のデザイン」を行う会社です。
自社サービスである電気自動車(EV)充電インフラサービスの提供を推進している会社にて、
Salesforceの導入を検討しております。
今回は導入にご協力いただけるSalesforceエンジニアの方を募集しております。
スタートアップ企業ですので、指向性に応じて、幅広くキャリアパスを提供させていただけます。
時給精算になる予定でございます。
月160hが理想、140hなどでも可
・Salesforceエンジニアの経験3年以上
・企業のSalesforce導入経験
【案件概要】
新CRM構築支援を行っていただきます。
SalesForce、MuleSoft、HerokuDBに関する検討・設計として
調査や検討など相談しながらの作業を想定しております。
※詳細は面談時にお話しいたします。
・SalesForce、MuleSoft、HerokuDBに関する知識を有していること
本件はDXプロジェクトの一環として、Salesforce導入コンサルをお探ししております。
3~4名単位でチームを組成しPMとして以下のタスクをご支援下さい。
・新システムのプロジェクト理解
・社内ステークホルダー(統括PMおよび現場リーダー)との調整・連携
・ベンダーとの調整
・進捗確認
・課題管理
・スケジュール調整
・IT経験 5年以上
・PMおよびPMO経験2年以上(顧客側、ベンダー側問わず)
・Salesforceに対する知見
◆概要:
・会員向けWebサイト・アプリのエンハンス開発
・SalesforceやFirebase等を活用した開発
・モックアップ作成
◆フェーズ:
4月~8月基本設計
9月~開発
◆環境:SalesForce、Flutter、Firebase 等
Salesforce2年程度(Apex,LWC)
詳細設計~の経験
高いコミュニケーション能力
【案件概要】
海外ではsalesforceを使用している中で
国内のレガシーシステムをsalesforceへ移管するPJです。
業務内容をsalesforce内のソースコードを当てはめて、システム移管のロードマップを
リードできる方を複数名募集しております。
※詳細は面談時にお話しいたします。
【業務内容】
・As-Is 業務フロー整理
・As-Is 利用システムの要件整理
・業務課題整理
・To-Be 業務フロー整理
・To-Be 利用システムの要件整理
・改修の優先順位整理
・システム移管ロードマップ作成
・概要記載の業務要件の対応経験があること
・salesforceの改修もしくは導入作業の経験
【案件概要】
大手不動産会社の社内営業管理システムとして、Salesforceを導入するPJです。
SalesCloudを用いて導入・開発を進めていくにあたり設計~リリースまでを一貫しての対応を期待しています。
【業務内容】
・対応フェーズ:基本設計~リリースまで
・要件定義書をもとに、各種設計書の作成(PM指示の下、設計書の作成を行う)
※詳細は面談時にお話しいたします。
・Salesforceの開発経験が3年以上(標準・Apexを1人称で対応できるレベル)
・SalesCloudの経験
・設計~開発まで1人称で対応可能(設計はフォーマット、PMの指示のもと対応できれば可)
【作業内容】
人材紹介サービスを展開されている企業にて
CRMシステムの開発に携わる開発エンジニアを募集しております。
<具体的PJT>
主な業務内容として、Salesforceを用いてCRMシステムの開発、改修などを担当いただきます。
大規模なPJTとなっており、チームが複数稼働しておりますが経験や志向性に応じてアサインされます。
・Webアプリケーションの開発経験ある方(5年以上)
【案件概要】
「シニア×IT」領域のAgeTechという市場におけるスタートアップとして、家族信託をDXしたサービスの開発・提供
ファミトラ社内の顧客情報や営業情報を管理するSalesforce、および顧客獲得施策を効率化するAccount Engagement(旧Pardot)の高度な活用を支援いただきます。
現状、各種業務データの蓄積は進んでいるものの、Salesforceに精通した専任人員が不在であるがゆえに、ベストプラクティスでの運用ができていない点が課題となっています。
そのため、データドリブンな意思決定を効率化するためのレポーティング体制の充実、フローを利用したシステム連携の推進、獲得顧客に対する施策管理の自動化、
収集データ拡張による経営分析基盤の強化といった、社内Salesforce活用のための問題解決や経営戦略の提言をお任せしたいです。
【案件詳細】
・マーケティングやアライアンス、営業等、関連部署からの要望ヒアリングおよび要件仕様定義
・SFA、CRM、MAツールの運用方針の決定、運用目標の設定
・Salesforce、Account Engagementのシステム管理
・フローを利用したシステム連携の自動化(Salesforce)
・シナリオを利用したマーケティング施策の自動化(Account Engagement)
・Salesforceのデータ設計の検討、既存機能の改善施策の立案実行
・Salesforceにおけるフローの設計・実装経験
・Account Engagement(旧Pardot)によるシナリオ開発・運用経験
・開発部門におけるディレクション業務・プロジェクト管理の経験、またはWebディレクターとしての実務経験
・データベースに対する基本的な知見
【案件概要】
Salesforce統括事業部支援業務を行っていただいます。
案件概要は面談時に詳しくお話いたします。
・Salesforce開発/保守運用経験3年以上
・CRM系の開発経験
【案件概要】
10万人規模の顧客管理システムの開発プロジェクトのPMOを募集しております。
現在は、エンドクライアントの7部署に対して4つのチームがそれぞれ要求定義をしております、4つのチーム全体の管理をお願いいたします。
Salesforceの標準機能をメインにウォーターフォールにて開発予定です。
【業務内容】
・MTGの出席、議事録の作成
・課題管理
・タスク管理
・進捗管理
・スケジュール管理
・プロジェクトキックオフ環境整備(顧客アカウントや環境等の整備)
・ドキュメント作成補助(要件定義書や基本設計書、工程完了チェック等)
・Salesforceでの開発プロジェクト管理経験
・コミュニケーション能力(顧客調整経験)
・システム導入プロジェクトでの実務経験
・上流工程(要件定義~)のプロジェクト実務経験
・ドキュメント作成経験(要件定義書や基本設計書、テスト計画書等)
【案件概要】
Salesforce/MuleSoftでの開発環境構築(立ち上げ)に携わっていただきます。
環境構築後はシステム開発がメインとなります。
リーダーまたはサブリーダーができる方を募集しております。
※詳細は面談時にお話します。
・Salesforce/MuleSoftの経験
・証券システム開発経験
・リーダーまたはサブリーダーの経験
Salesforce製品導入における、要件定義~リリースまでの一貫した作業
・Salesforce導入経験
・Salesforce標準機能を理解し、効率・品質を考慮した設計ができる
・アジャイル開発・プロトタイプ開発を理解し、メンバー・お客様と作業調整ができる
・お客様の業務内容を理解し、業務全体を包括した業務フローや機能が作成できる
・他メンバーとの協調性を持って作業できる
【案件概要】
自社で提供している請求管理SaaSのSalesforceバージョンにおいて、顧客カスタマイズを行う開発を行っていただきます。
【業務内容】
・Salesforce AppExchangeと請求管理を連携させるアプリケーション開発
・請求管理プロダクトSalesforceの運用保守(問い合わせ調査、不具合修正等)
・技術課題に対する優先度の判断
・新規技術の選定に伴う検証や導入
・開発プロセスの改善 ・開発内製化に向けた社内体制の構築支援
【開発環境】
・開発言語:Apex、Visualforce、jQuery、JavaScript
・DB:SOQL
・インフラ基盤:Salesforce
・コミュニケーション:Slack、notion
・タスク管理:Backlog、Toggl
【募集背景】
・サービス拡大に伴い、即戦力となるエンジニアの増強をしたい
・Salesforceアプリケーション開発経験3年以上
・技術選定など上流からの経験がある方
・Apexを使用して開発を行った経験がある方