サイト訪問から契約終了までの一連の顧客体験をストレスフリー＆エンゲージメント向上を担う部門で、
Webサイトを基盤にWeb接客やLINE、アプリを活用したUI/UXの改善業務を担当して頂きます。
またその中で顧客の動向などをデータで可視化する内容もお願いいたします。
■職務詳細：
・アクセス解析・ユーザー分析
・UI設計・UX設計
・コンテンツの企画・作成
・ディレクション業務
・WEBエンジニアの管理、調整
・社内関連部門との協業、社内プロジェクトへの参加
・Webサイトのみならず、CXプラットフォームやLINE、アプリも活用したUXデザインを担うことができます。
・直販サイトのみならず、業務提携している企業のサイトにも関わることができます。
・現在の会社の重点領域の一つである「顧客体験の革新」に参画できるダイナミックなお仕事です。