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MA/SFAプロダクトにおけるカスタマーサポートとして、問い合わせ対応やシステム設定作業、改善提案業務など、幅広い業務をご担当いただきます。
▼想定される具体業務
・問い合わせ対応
・システム設定方法の案内
・不具合発生の場合のログ確認
・課題や対応事項のエスカレーション
・ソフトウェア製品のカスタマーサポート経験3年以上
・マーケティング領域での業務経験
・SaaS領域での業務経験
・勤怠、コミュニケーションが良好な方
・自身で必要なタスクを管理できる方
・副業/兼業などがない方
1回
オンライン
Macのみ
・常駐ですが問題ないでしょうか。
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