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ServiceNowの運用・保守業務を担当していただく想定です。
主な業務内容は下記です。
保守：ServiceNowの軽微な設定変更（選択肢追加など）
運用：アカウント管理（登録・変更・削除）、パスワード変更、問い合わせ対応（アカウントロック解除、承認権限確認など）
ID管理：ID貸出対応、設定確認
資料作成：アカウント一覧、ID貸出情報の報告資料、定例MTG資料作成
その他：顧客打ち合わせへの同席、ドキュメント作成・メンテナンス
・ServiceNowでのID貸出業務、もしくは相当する他ツールでの業務経験
・運用業務経験
・リモートワークでメンバーと協力して作業した経験
・お客様から質問に対して、メール等の文字ベースで対応する対応ができること
・エクセルでのマクロが組める、シェルスクリプト作成経験
・改善意識があり、一人称で能動的に動いて頂ける方
・リーダーかサブリーダー経験
・ユーザー対応経験（ユーザーとのコミュニケーション）のある方
・ドキュメント作成、メンテナンス経験
能動的に動くことができる方
1回
オンライン
Win/Mac どちらか
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ServiceNowのスキル・経験を伸ばしたい方におすすめの案件です。
また案件を多く持っている企業様のため、スライドでご稼働いただける可能性がございます。
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