・ツール運用業務
・マーケティングオートメーションツールであるMarketoを用いたフォーム制作やシナリオメール配信の実装や、接客ツールであるKARTEを用いた、サイト内ポップアップの実装業務などがあります。
・案件運用業務（進行している複数施策のステータス管理）
・実施しているシナリオメールのステータス管理（いつまで、どんな内容のメールをどのセグメントに配信するか）、KARTEを用いて表出しているWEBサイト内のポップアップのステータス管理（いつまで、どんな内容の施策をどのセグメントに実施するか）などの業務があります。
・モニタリング（定常的なレポーティングおよび施策分析）
・他担当者の施策設定サポート（ツールを用いる施策の設計/ロジックレビューおよび実際の設定作業）
・施策単位での案件ディレクション（要件定義/実行/振り返りまでの一連の流れの進行管理）
・案件実施フローの整備/改善
・ツール内部のリファクタリング（ディレクトリ/アセット等のクリーニング/整理）
・各種ドキュメンテーション整備（マニュアルや障害ログ、tips等）