・ENGLISH領域の教育事業のプロダクト運営に携わっていただきます。
・プロダクトへのユーザーからの問い合わせ・要望について、カスタマーサポートと連携して対応
・プロダクトに関する他部署からの相談、質問への対応
・事業運営上発生する定常的なプロダクト運用作業の実施
・MySQLでのかんたんなデータ抽出、調査対応
・プロダクトの要件定義、仕様作成のサポート

# 人を増やしてやりたいこと、解決したい課題
・安定したプロダクト運営体制の構築
・問い合わせ対応の速度改善における顧客満足度

# ポジションの魅力
・弊社テーマである世の中の「不」を解消する、社会的意義のあるプロダクト運営に関わっていただけます。
・必要に応じて出社いただきますが、基本的にリモートワークでご対応いただけます。