IVR(自動音声応答システム)の知見を活かし、
生成AIを活用したコールセンター電話対応の自動応答化プロジェクトにてPMを担っていただきます。
システム選定から技術検証、テスト設計、ベンダーコントロールまで幅広くプロジェクトを牽引する役割です。
下記の業務を担っていただく想定です。
・AIオペレーター実現に向けたシステム選定および技術検証
・リリースに向けたテスト設計および実施による精度向上
・UAT(ユーザー受け入れテスト)の設計および実施
・製品品質担保に向けたベンダーコントロール
※詳細は面談時にお伝えします。
2回
オンライン
Win/Mac どちらか
・基本/尚可スキルの経験有無について、◯×でご回答をお願いいたします。
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