案件詳細 | フリーランスエンジニアの案件・求人なら【テクフリ】
エンド企業内のCRMにおいてコンサルタントとして従事していただきます。
具体的には、下記のようなエンド企業内におけるCRMコミュニケーションソリューションをプランニングし、提案、設計をお任せします。
・CRM運用においてエンド企業内経営層との要件定義、Fit&Gap分析
・CRM 運用における基本設計
・CRM 導入後の効果検証、追加の打ち手の策定
・顧客データや購買データなどの既存データを分析し、最適な顧客データ活用やコミュニケーションシナリオをプランニング
・プロジェクトの課題やKGI/KPIを理解し、実行前提条件を満たしたうえで、プロジェクト推進に向けた最適なアプローチおよびソリューションを検討
・納品物の品質を担保するため、開発プロセスにおける中間レビューの対応や、UATにおけるシナリオ作成や最終レビュー等に従事。
・設計した内容やアクションプラン実行のためのCRM内の情報クリーン、設定作業の実施
・非エンジニア含む多様なステークホルダーとの折衝経験
・CRM、基幹システムの導入支援～社内運用〜定着までの一連の業務経験
・マネジメントツールの導入経験
・社内のDX推進等での領域の実務経験5年以上
・社内における基幹システムやCRMの開発管理経験
・CRMユーザー側運用経験(情報システム部門等）
・CRMと連携したマーケティングオートメーションの設計・構築経験
・日常会話レベルの英語力(海外システムサポートへの問い合わせができるレベル
勤怠・コミュニケーションが良好な方
1回
オンライン
Win/Mac どちらか
※一部の案件に限ります
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上場企業においてCRMコンサルタントとして携わることができます。
基本的に出社のためコミュニケーションが活発な現場です。
人気案件の場合、早期に募集が終了する可能性がございます。お早めのご登録とエントリーをお勧めいたします。
何かお悩みやご相談がある場合は、「個別相談会」や「お問い合わせ」からお気軽にご連絡ください。
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